Bem-Vindo(a) ao HelpDesk!

Prezado cliente, esse é o sistema de helpdesk que você poderá usar para que seus clientes se comuniquem com você / sua empresa, da forma mais eficiente e organizada que existe. Através do HelpDesk, seu cliente poderá abrir chamados (tickets) acompanhar o andamento e/ou finalização do atendimento, adicionar respostas ou novas perguntas ao chamado (caso necessário). Você e outros atendentes poderão responder a cada solicitação do cliente em um painel especial com login e senha individual.

Se você é cliente Atender, o Helpdesk será bastante útil nos momentos em que seu staff de atendimento estiver fora de horário ou offline. O atender possui integração total com o sistema de HelpDesk.

Na tela seguinte, informaremos cada link que deverá ser usado pelo cliente (para abrir chamado e adicionar novas perguntas), assim como os links necessários para respostas do staff de atendimento e configurações.